Вопрос/Ответ

Доставка по Украине осуществляется из г.Днепр (пн - сб);

При оформлении заказа до 14:00 отправка день в день (кроме воскресенья).

В праздничный период график работы может меняться, можно получить информацию на сайте или у менеджера!

При оформлении заказа вы можете выбрать один из удобных для вас способов доставки:

Новая Почта: срок доставки - 1-3 дня после отправки, оплата доставки - по тарифам перевозчика

УкрПочта: срок доставки - 3-5 дни после отправки, оплата доставки - по тарифам перевозчика

Самовывоз: левый берег г.Днепр с 10:00 до 17:00 (Пн - Сб), предварительно оформив заказ на сайте.

Курьерская доставка по г. Днепр: согласовывается индивидуально после оформления заказа (цена зависит от адреса).

При возникновении проблем, в том числе повреждения посылки, звоните или пишите по номеру +380 50 952 96 49 (Viber/ Telegram) - мы решим эти проблемы.

Онлайн картой Visa или Mastercard сразу после оформления заказа на сайте (сервис WayForPay).

Сервис имеет возможность оплаты с помощью;

- GooglePay - ApplePay - Privat24

- Оплата с помощью терминала с помощью терминала

- Masterpass - электронный платежный сервис

- Visa Checkout - электронный платежный сервис

- На карту Монобанк, номер которой будет отправлен на e-mail (номер) после согласования всех деталей заказа.

Оплату можно осуществить через терминалы самообслуживания.

- При получении заказа на отделении Новой Почты - услуга "обратная доставка".

Стоимость услуги по тарифам НП (20 грн + 2% от суммы заказа).

- Наличные (только для самовывоза)

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.1994, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. При получении проверьте (оригинальную) упаковку на целостность и удостоверьтесь, что товар соответствует вашему заказу.

Если (оригинальная) упаковка повреждена, мы отправим аналогичный товар и оплатим доставку или вернем стоимость заказа - на ваш выбор. Товар не подлежит обмену или возврату после повреждения вами упаковки или факта его использования.

Для оформления запроса об обмене/возврате средств, отправьте нам, пожалуйста, любым удобным для вас способом (Инстаграм, Вайбер, электронная почта) следующие документы: - фото полученного товара, на котором четко видно повреждения; - акт приема-передачи оформленный на отделении НП в момент получения отправления.

Срок оформления запроса - одни сутки с момента получения товара.

Срок обработки запроса и возврата средств - два рабочих дня (без учета времени, необходимого банку-посреднику для перевода средств).

Хранить при температуре от 0°С до 25°С и относительной влажности воздуха не более 75%.

После открытия снеки хранить в холодильнике.

Хранение в холодильнике - до 30 дней, при комнатной температуре - до 12 дней

При первом заказе идеально подходит дегустационный набор, ведь он сочетает в себе 15 утвержденных позиций:

Куриные слайсы:

* Курица с чесноком

* Курица с паприкой

* Курица с кунжутом

* Курица с Дижонской горчицей

Куриные Джерки (кусочки):

* Джерки с кунжутом

* Джерки с паприкой (острые)

Эксклюзивные позиции:

* Конина

* Говядина

* Пекинская утка

* Свинина

* Охотничьи колбаски

* Охотничьи пикантные

Куриные колбаски:

* Турунская колбаска с болгарским перцем

* Карнации

* Каталонские Чоризо с чилийским перцем
 

Если продукт имеет сухой белый налет, образованный в результате выхода на поверхность кристаллов солей, его можно безопасно потреблять. Появление белого налета на оболочке является естественным и не влияет негативно на качество продукта.

Да, если вы хотите заменить 1-2 позиций в наборе, можете указать об этом в комментариях к заказу. Менеджер может связаться с Вами для уточнения! Вес или цена набора может измениться в зависимости от замененной позиции!

Самые острые снеки:
1) Горящая колбаска с Каролиной Рипер
2) Джерки с паприкой
3) Каталонские чоризо
4) Охотничьи пикантные
5) Курица с паприкой

Слайсы 3 - 4 шт

Джерки куриные 3 - 4 шт.

Джерки из конины 4 - 6 шт

Колбасы куриные 3 - 4 шт

Колбаски свиные 5 - 6 шт

Икра трески 3 - 4 шт